La caída afecto a diversos partes del mundo, de los cuales, la mayoría se reportan desde EE.UU y Europa. Asimismo, se detectaron reportes de la caída en Rusia y Australia, países de Latinoamérica, inclusive, en ciertos lugares de Asia y África.
Entre los problemas más comunes se encuentran: alrededor del 86% presentó errores en el ‘News feed’ (actualización de las noticias en la ‘app’), otro 10% no podía acceder a sus cuentas y el último 4% tuvo inconvenientes con el sitio Web.
La empresa se disculpó con los usuarios y se estima que la interrupción del servicio se prolongue alrededor de dos horas, el hecho ocasionó que miles de internautas recurrieran a Twitter para hacer burlas hacia los constantes problemas que presenta la aplicación. No obstante, Instagram aseguró que se encuentran trabajando para reestablecer el servicio a nivel mundial lo más pronto posible.