Con miras a las fiestas patrias, Indecopi ha emitido unas recomendaciones para proteger al consumidor. Dentro de estas se establece que los locales de venta de comida (restaurantes) deberán colocar una lista de los precios en sus exteriores. Dicha relación tendrá que ser accesible y visible con el fin de que el público consulte antes de decidir ingresar o no al establecimiento.
La medida dispuesta por la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor indica que listado de precios deberá tener incluido el IGV y otros recargos al consumo. También se deberá colocar cobros adicionales por concepto de mozos. Otra información las empresas deberán informar es si hay alguna diferencia de pago en cuanto al método de pago como la tarjeta de crédito.
La entidad defensora de los consumidores exhorta a estos establecimientos de venta de comida a que no condicionen el Libro de Reclamaciones por ningún pago, consumo o alguna otra causa. Además, pide que estos locales respeten el aforo de 40% como máximo en los recintos como se acordó en lo decretado por las autoridades para el funcionamiento de restaurantes.
Por otro lado, Indecopi recuerda que la discriminación está prohibida, por lo que estas empresas no pueden negar o condicionar el ingreso del público a sus locales a menos que existan razones como el peligro a la seguridad del recinto, la tranquilidad de sus clientes o demás causas.
J.D.L
