La Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu) y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) exhortan a las universidades privadas reprogramar matrículas, pagos o mensualidades ante la declaratoria de estado de emergencia.
Mediante un comunicado, la Sunedu indicó que se verificará que las instituciones cuenten con las medidas adecuadas para que para que la situación no afecte a los estudiantes.
Las universidades deberán procurar el buen funcionamiento del sistema a utilizar, la provisión de los materiales académicos necesarios, la disponibilidad de docentes que guíen y acompañen este proceso, así como la implementación de líneas de orientación y soporte técnico a disposición de los estudiantes.
En caso se realicen las clases virtuales deberán considerar los casos en los que el alumnado no cuente con las condiciones que exige el uso de este tipo de tecnologías (conexión estable a internet, laptop, espacios para estudio), a fin de brindarles asistencia u otras opciones de recuperación.
Asimismo, hizo un llamado a las diferentes casas de estudios a reorganizar y mantener la comunicación efectiva con su comunidad universitaria para que no se vea afectado el presente año lectivo, utilizando el material educativo necesario y respetando el plan de recuperación de clases.
¿Dónde realizar denuncias y consultas?
Las ciudadanas y ciudadanos pueden enviar sus consultas al correo electrónico: consultas@sunedu.gob.pe.
Del mismo modo, si una alumna o alumno detecta que el plan de recuperación presentado a la Sunedu no fue cumplido tiene todos los canales habilitados por la institución para presentar un reclamo o denuncia.
Información al teléfono 01 224-7777 para Lima y el 0-800-4-4040 (gratuito) para regiones, en el horario de 08:30 a. m. a 5:30 p. m.
Cabe precisar que diferentes universidades particulares iniciaban el semestre académico durante el mes de marzo, pero debido a la crisis sanitaria en nuestro país suspendieron sus clases presenciales e implementaron el año lectivo vía online.
J.G.B.C
