El presidente del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), Rafael Muente, mencionó que el tope sancionador debería incrementar hasta 1,000 UIT, con la intención que las empresas cumplan el reglamento del organismo. La sugerencia se debe a las constantes denuncias hacia empresas de telecomunicaciones que vienen infringiendo las leyes de forma repetitiva como el caso de Movistar y Entel.
“Nosotros venimos pidiendo (al Congreso) un aumento sustancial en el tope sancionador que tiene Osiptel. En primer lugar, para igualarlo con otros operadores, ya que Osiptel es el regulador que tiene las multas más bajas”, dijo en un entrevista a RPP.
Es importante señalar que el monto límite con el que Osiptel puede sancionar a una empresa es de 350 UIT. “Es lo máximo que podemos imponer por una sanción muy grave, mientras que otros reguladores tienen multas de hasta 1,000 1,500 o hasta 5,000 UIT”, señaló el funcionario público.
Asimismo, Muente considera que está propuesta sería disuasiva para que la empresas cumplan con las normas de Osiptel. En ese sentido, la sanción económica de elevaría hasta S/ 4.6 millones. “Estamos trabando ya en un proyecto referente al nuevo reglamento de atención a los usuarios, en donde se podrán colocar indicadores de desempeño a las empresas en relación al tiempo de atención, caída de la llamada y la atención por un ser humano y no por un bot”, dijo Muente.
