Netflix: usuarios acusan que sus cuentas han sido reactivadas pese a que se encuentran anuladas

Usuarios que cancelaron sus cuentas pueden ser reactivadas sin su consentimiento por hackers, cobrándoles altos montos de dinero

Foto: Monday Magazine.

El programa internacional de Radio 4 You & Yours de BBC, anunció que delincuentes tendrían la capacidad de acceder a cuentas congeladas de Netflix y reactivarlas sin supervisión de acceder a las cuentas bancarios de los usuarios.

Sin embargo, la popular plataforma retiene los datos personales de sus antiguos clientes por periodo de 10 meses, que incluyen el pago de estas cuentas. Aunque, usuarios han reportado que se le continúa cobrando el pago de esta plataforma sin conocimiento de los usuarios.

El programa BBC Radio 4 entrevistó a Emily Keen, usuaria en la ciudad de Oxford, en Inglaterra, quien anuló su usuario de Netflix en abril de 2019 pero descubrió que Netflix le estaría cobrando 11,99 libras esterlinas (aproximadamente 15.50 dólares), en el mes de setiembre.

Aparentemente, los delincuentes accedieron a su cuenta de la plataforma, cambiándole su correo y contraseña, y usarían su cuenta para venderla a un tercero, en desconocimiento de la usuaria.

Dicha situación lo han vivido otros usuarios, que han reclamado a Netflix la nula seguridad que le ofrecen a sus usuarios y cobrándoles el pago de consumo de sus cuentas, pese a que ya no las utilizan.

G.C.C