El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, (Indecopi) castigó en primera instancia administrativa a la empresa de transporte Autotaxi Satelital S.A.C (conocida como Taxi Satelital) con 59, 2 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), que equivale a una cantidad de S/ 254, 560, por entregar información confusa a sus clientes e imponer métodos abusivos en su servicio de trabajo.
Según la institución, esta compañía dio información confusa y contradictoria a los consumidores respecto a la naturaleza del servicio que ofrecían.
Para el Indecopi, es importante que los consumidores conozcan si la empresa cuenta con una flota de conductores a su cargo, o si pone a disposición del público una plataforma tecnológica para que así se puedan asociar vehículos y chóferes.
Por otra parte, la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 (CC3) multó a la misma compañía con un monto de S/ 94, 600 por incluir disposiciones abusivas para sus consumidores. Entre otras irresponsabilidades, se encuentra el mal uso de su contenido en sus plataformas virtuales ni por responder por los actos que cometieron sus conductores empleados.
“Esta conducta califica como una infracción a lo establecido en el artículo 50 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuyo literal a) precisa que los proveedores se encuentran prohibidos de incluir cláusulas en las que se excluya o limite la responsabilidad del proveedor por dolo o culpa, o en las que se traslade la responsabilidad al consumidor por los hechos u omisiones del proveedor”, señalo el Indecopi.
W.V.M
