Una notificación fue enviada a la compañía Apple por parte de la Secretaría Nacional de Defensa del Consumidor del Ministerio de Justicia, el motivo fue que el dispositivo AirPods tuvo problemas, lo cual, al parecer le hizo daño a un menor.
La entidad vinculada al Ministerio de la Justicia mencionó que ha solicitado las explicaciones luego de tener acceso a un proceso abierto contra Apple, luego de que unos padres de familia denunciaron que su menor hijo de 12 años sufrió daños auditivos irreversibles por haber usado los auriculares.
Anderson Torres, ministro de Justicia, afirma “Estamos investigando el posible defecto y el consecuente riesgo a la salud y la seguridad de los consumidores brasileños. La intención es que la empresa actúe con transparencia y colabore con las autoridades nacionales e internacionales en el inmediato esclarecimiento del caso”.
La denuncia que realizó esta pareja, es porque el menor usaba los AirPods mientras reproducía una película en la plataforma Netflix, cuando la señal fue interrumpida por una fuerte alerta de los auriculares, que le causaron lesiones en los oídos donde fueron afectados los tímpanos y le provocaron la pérdida de audición permanente.
En el mes de marzo, la entidad de protección al consumidor de Sao Paulo, impuso una multa de 10,5 millones de reales a Apple por vender Iphone sin cargador y por publicidad engañosa. Según el Procon, la multa fue justificada por prácticas lesivas para los consumidores, como “la práctica abusiva” de vender sus nuevos teléfonos inteligentes sin el cargador.
Y.A.E.LL
