Cuando una persona fallece es un gran misterio lo que sucede con sus cuentas de las redes sociales, entre ellas, WhatsApp. No se sabe si la cuenta en la app termina recibiendo mensajes o es eliminada de forma automática. Pero la aplicación ofrece opciones para dar de baja a una cuenta para siempre.
Si tienes acceso a la cuenta de WhatsApp de la persona fallecida y deseas eliminar la app para siempre, lo primero que debes hacer es ir Ajustes y elegir la opción de Privacidad, de allí eliges Eliminar Cuenta. En ese caso tienes que averiguar la contraseña del usuario. Si desconoces la contraseña la aplicación no te dejará continuar.
Sin embargo, existe otro modo que te permite eliminar la cuenta de la persona fallecida. Deberás instalar el WhatsApp en tu móvil y usar el número de teléfono de esa persona para la inscripción. Al recibir la contraseña de confirmación, tienes que entrar a WhatsApp y continuar los pasos antes explicados para eliminarla.
En caso de no tener éxito, tienes la posibilidad de enviarle un correo electrónico al servicio de WhatsApp para pedir ayuda: supporthatsapp.com. Asimismo, debes tener en cuenta que si estás inactivo por más de 45 días, la compañía procede a borrar el número.
T.V.M
