Esto se debió a los cambios que se estaban realizando en su plataforma tecnológica.
El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) anuncio en un comunicado que sus servicios ya han sido restablecidos, después de la caída de su sistema por más de seis horas debido a la actualización de su plataforma tecnológica.
Personal de la institución, declaró que el restablecimiento de su servicio no se ha completado en su totalidad, pero que en el transcurso del día se normalizará. Asimismo, informo que mañana jueves las agencias volverán atender en el horario habitual de lunes a viernes 8:00 a.m. a 16:45 p.m.
En tanto, en las primeras horas del 26 de abril la entidad comunicó que la afectación de sus servicios se debió a los cambios que se estaban ejecutando en su plataforma, por lo que ocasionó dificultades y retrasos en otros servicios ligados a la entidad.
Por su parte, la Superintendencia Nacional de Migraciones suspendió la emisión de pasaportes en sede de Breña y otras agencias por varias horas a raíz de fallas en la plataforma de Reniec.
Asimismo, para cualquier consulta sobre los trámites virtuales, el público puede comunicarse a los siguientes canales de atención del Reniec: 01-3154000 y 3152700 anexos 3000, 4000, 5000 y 6000 o ingresar a la página web de la institución.
K.E.T
