El Indecopi ahora está actuando en el ámbito de sus competencias para el bien de los consumidores ante los problemas ampliamente denunciados relacionados con los costos de los medicamentos utilizados para tratar el dengue en varias partes del país.
Al respecto, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor y con el fin de salvaguardar la salud y el bienestar de la población, el Indecopi recuerda a los proveedores de productos de primera necesidad, farmacias y boticas deben brindar información veraz, completa y oportuna sobre los precios de dichos productos.
De acuerdo con la ley, las farmacias y boticas deben, poner a disposición de los consumidores la lista de precios de los medicamentos; tener disponibles los productos farmacéuticos que están en la lista de precios; comercializar medicamentos genéricos por unidad; tener implementado el Libro de Reclamaciones; implementar el aviso del Libro de Reclamaciones en un lugar visible y accesible al público.
Es importante recalcar que, aparte de los servicios que están regulados, ninguna autoridad en nuestro país tiene la facultad de fijar los precios de los bienes o servicios. La ley sólo permite al Indecopi actuar cuando una práctica anticompetitiva es la causa de un aumento de precios.
Al respecto, la Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia realiza un seguimiento continuo del mercado de bienes de primera necesidad, incluidos los farmacéuticos, con el fin de identificar cualquier indicio de potencial comportamiento anticompetitivo y tomar las medidas necesarias de inmediato.
El Indecopi cuenta con oficinas regionales en las zonas declaradas en emergencia sanitaria, a través de las cuales se mantiene expectante ante cualquier indicio que atente contra los consumidores para actuar de inmediato, en el marco de sus atribuciones.
