El Congreso de la República aprobó una reforma a la Ley Complementaria de Protección al Consumidor en servicios financieros, con el fin de agilizar la corrección de la información de los deudores que regularizan sus pagos en las centrales de riesgo como Infocorp. Según la disposición, las entidades financieras deberán emitir una constancia de regularización de deuda y actualizar los datos en un plazo máximo de siete días, informando además a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS).
El dictamen fue aprobado con 26 votos a favor en la Comisión Permanente y busca solucionar los problemas generados por reportes erróneos o desactualizados que afectan la reputación financiera de los consumidores. Muchas personas que han cumplido con sus pagos siguen siendo reportadas como morosas, lo que dificulta su acceso a nuevos créditos.
Durante el debate, el congresista Guido Bellido destacó que existen numerosos casos de consumidores que enfrentan dificultades debido a la persistencia de información errónea en las centrales de riesgo, lo que puede tardar más de tres meses en ser rectificada. Este retraso afecta tanto su credibilidad como su situación económica, generando reclamos por operaciones no reconocidas.
Los congresistas José Luna y Wilson Soto coincidieron en la importancia de la nueva normativa, la cual eliminará los abusos de las entidades financieras que mantienen a los consumidores en registros negativos pese a haber regularizado su situación. Esta medida permitirá una corrección más rápida de los reportes y mejorará la confianza en el sistema financiero.
