La revista Wired informó que durante años trabajadores de la empresa Amazon venían accediendo y brindando datos personales de los compradores y también de famosos. Esto accionar se desarrolló del 2015 al 2018, con el fin de recibir un soborno por dar información a los vendedores y mejorar el servicio al cliente. Uno de los primeros involucrados es Gary Gagnon, ex responsable de Seguridad de Amazon hasta el 2017, el cual invitaba al personal a realizarlo y lo llamaba“gratis para todos”.
Wired y Reveal accedieron a documentos realizados por la división de protección de datos, donde se leía que exempleados contaban el acceso a estos sistemas para saber qué es lo que las personas compraban, y sin ningún control ni límite. Estas denuncias fueron informadas a los superiores, quienes se defendieron y aseguraron a la revista que tiene “un historial excepcional protegiendo los datos de los consumidores”.
“El hecho de que los problemas de privacidad y seguridad de Amazon estén ampliamente documentados con una revisión exhaustiva por parte de la alta dirección destaca nuestro compromiso con estos problemas y demuestra la vigilancia con la que identificamos, escalamos y respondemos a los riesgos potenciales”, ha afirmado la portavoz de la empresa, Jen Bemisderfer.
La portavoz de Amazon informó que la plataforma ha invertido “miles de millones de dólares a lo largo de los años para crear sistemas y procesos para mantener la seguridad de los datos” y que se sigue tratando de hallar la forma de mejorar la protección de los usuarios.
M.N.C.C.
