Consejos para organizar una tienda en línea por el Cyber Wow

“Ecomsur brinda cinco recomendaciones para preparar un comercio electrónico y sobresalir en estas fechas impulsando las ventas”

El Cyber Wow se llevará a cabo del 18 al 22 de abril.

El comercio electrónico en el Perú continúa creciendo, por eso las marcas que poseen una tienda en línea deben contar con herramientas de calidad en su sitio web, para que de esta manera puedan cumplir con las expectativas de sus clientes. Y más aún con el próximo Cyber Wow, cinco días en que diversas marcas brindan atractivas ofertas y hasta 50 % en descuentos a sus clientes.

El primer Cyber Wow de este 2022, se llevará a cabo del 18 al 22 de abril; más de 100 horas de alta demanda, donde las empresas participantes deben organizar todos los detalles necesarios para impulsar sus ventas online, fidelizar a sus clientes y evitar inconvenientes que puedan generar una mala calificación por parte de los consumidores.

Para lograrlo esta meta, Ecomsur, comparte cinco consejos para preparar un comercio electrónico y sobresalir en el Cyber Wow:

1. Web fácil de recordar

Opta por utilizar una URL o dominio que sea sencillo de escribir, corto, pero sobre todo fácil de recordar para tus clientes, de tal manera que escuchando el nombre de la marca deduzcan por sí solos el sitio web y pueda quedarse grabado en la mente de los usuarios. También ayudará a que compartan de manera más rápida el enlace de la pagina web.

2.  Resalta tus productos en promoción

Llama la atención de los consumidores colocando todos los productos en oferta, de tal manera que sea lo primero que visualicen en tu web.

3. Tecnología ágil

Analiza la infraestructura de tu tienda online y verifica que se encuentre optimizada para resistir el alto tráfico que demandan este tipo de eventos y no se generen caídas o retrasos. Elige soluciones que gestionen los pedidos provenientes de diversos canales de ventas: sitio web, marketplace, tienda física, televenta, entre otros.

4.  Establece políticas y condiciones

Informa a detalle y con total claridad a tus clientes sobre los términos, normas y procedimientos relacionados a las compras que realicen en la web tales como: tiempos de entrega de los pedidos, detalles de cambios o devoluciones, avisos de privacidad y protección de datos.

5.  Seguridad

Verifica que tu sitio web cuente con el candado de seguridad en la URL y que siempre se encuentre activo. De esta manera, tus clientes tendrán mayor confianza al momento de realizar las transacciones con sus tarjetas de crédito o débito en una página 100% segura.

“Todas estas recomendaciones requieren un tiempo de preparación para que funcionen bien en eventos de alto tráfico y se logren los resultados esperados. Hoy en día, los consumidores ya están habituados a comprar de manera online, por lo que es más fácil que puedan darse cuenta si algo no está organizado”, enfatizó el gerente de Ecomsur, Elías Zafe.