Frente a las denuncias realizadas por usuarios en redes sociales, Norma Yarrow, presidenta de la Comisión de Descentralización del Congreso presentó un oficio con la finalidad de que Migraciones brinde un informe sobre el problema de citas para la emisión y entrega de pasaportes electrónicos.
El documento solicitó el 6 de diciembre una especial atención para solucionar las deficiencias del proceso de citas para expedición del pasaporte electrónico a través de la página web de Migraciones.
«El sistema de citas en línea no brinda ninguna opción disponible para quienes necesitan realizar este trámite en alguna oficina ubicada en el departamento de Lima o provincias, lo cual afecta notablemente a un importante sector de la ciudadanía que desea contar con su pasaporte electrónico», reseña el oficio.
Yarrow informó que la Superintendente Nacional de Migraciones, Martha Silvestre, sería invitada al recinto del Congreso para que responda a los problemas suscitados. En caso de no brindar una respuesta aplicará el literal g, artículo 32 y 87 del Reglamento del Congreso.
«He trasladado a Migraciones el malestar de miles de usuarios que señalan deficiencias para obtener su pasaporte electrónico, pero a la fecha no hay ninguna respuesta. Los ciudadanos no pueden seguir siendo maltratados de esta manera», concluyó la legisladora.
